Organisering og samarbejdspartnere
Indsatsen skulle understøtte frontmedarbejderne i mødet med borgerne ved at undervise i VBA-metoden (kort henvisningsmetode bestående af tre enkle trin). Medarbejderne fik generel viden om alkohol og hvilke konsekvenser, et stort alkoholforbrug kan have for den fysiske og mentale sundhed. Der blev drøftet, hvornår alkohol er et problem og hvilke gevinster, der kan være ved at nedsætte sit forbrug. Desuden blev deltagerne præsenteret for værktøjer til at spørge ind til borgernes alkoholvaner, og hvordan de kunne henvise dem videre til relevante tilbud i kommunen eller telefonrådgivning via Alkolinjen. Deltagerne trænede konkrete spørgsmål ud fra den løsningsfokuserede tilgang, og de fik udleveret spørgekort, som de kunne bruge til at tage den vigtige samtale med både borgere og pårørende. Underviseren var Gentofte Kommunes alkoholkonsulent, som både tilbyder samtaler til borgere og pårørende samt gruppeforløb til pårørende. Det var en fordel, at medarbejderne fik sat ansigt på alkoholkonsulenten, da hun også tilbyder sparring til medarbejdere, hvis de oplever udfordringer med en borger med et alkoholproblem.
Kompetenceudviklingen foregik på forskellige adresser decentralt i kommunen tæt på medarbejdernes arbejdsplads.
I 2023-2024 gennemførte i alt 219 medarbejdere et kompetenceudviklingsforløb og fik dermed større viden om alkohol og kendskab til kommunens tilbud på alkoholområdet. Forløbene varede tre timer og inkluderede faglige oplæg, øvelser og drøftelser af konkrete situationer og dilemmaer tilpasset medarbejdergruppens behov.
Antallet af medarbejdere, der deltog fra områderne var:
• Jobcenteret, Team Job og Ressourcer: 4 medarbejdere
• Sundhedsplejen: 18 medarbejdere
• Pleje og Sundhed, Plejecentre og dagtilbud: 95 medarbejdere fordelt på 5 kurser
• Pleje og Sundhed, hjemmeplejen: 102 medarbejdere fordelt på 5 kurser.
